初めてデータ復旧サービスを利用するという方にとっては「どの業者に依頼すべきか？」という点に疑問を感じるでしょう。
データ復旧業者は多く存在していますが、その中でもウィンゲットは知名度が高く、データ復旧技術に長けている業者であると評判です。
今回はウィンゲットの特徴や料金をはじめ、実際に依頼した人の口コミ評判をご紹介します。「ウィンゲットってどうなの？」と思っている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
ウィンゲットとは？全国185店舗あるデータ復旧サービス！
ウィンゲットとは、スピーディーかつ安全にデータ復旧を行ってくれる業者です。全国に受付窓口があり出張も可能であるため、いつでも・どこからでも依頼できるのが強みでしょう。
近くの店舗にデータ復旧を依頼できる！
ウィンゲットは国内最多拠点数を誇っているため、近くの店舗への持ち込みもしくは郵送でデータ復旧を依頼できます。
持ち込みの場合はその場で即診断・即復旧を行っているため、「急いで復旧したい」という場合にもおすすめですね。
ただし、来店時には電話での予約が必須です。
業界最速の無料出張あり
通常データ復旧を依頼する際には持ち込みもしくは郵送にて対応してもらえるでしょう。
しかしウィンゲットでは業界最速の無料出張をおこなっています。
その場で診断、復旧してくれるため、「一刻でも早くデータを復旧させたい」という場合にはぜひ活用してみてくださいね。
データ復旧累計6万件超えの確かな技術力と実績
データ復旧サービス会社といってもさまざまな業者が存在しますが、ウィンゲットはデータ復旧累計6万件超えの豊富な実績が強みです。
実績が多いだけあって、確かな技術力を持ち、軽度から重度まで幅広い障害やメディアに対応できるため、他店では難しいと言われたデータ復旧も可能です。
個人から大手企業、官公庁など顧客は多岐にわたり、テレビ東京系の報道番組で取材を受けた実績もあります。
情報セキュリティに必要な資格取得
ウィンゲットのセキュリティ体制は厳重で、プライバシーマークを取得していることから安全性がうかがえます。
プライバシーマークとは個人情報の取り扱いについての仕組みとその運用について認められた証であり、限られた企業にしか与えられません。
さらに、国際規格であるISO27001も取得しているため、広い範囲の顧客情報、契約情報の管理も徹底されています。
ウィンゲットの評判はどう？口コミを徹底調査！
イマイチな口コミ
金額面が少し高くて驚いたけど、なおって良かったです！
料金が思っていたより高かったので★4つで。
良かった口コミ
今回で3度目の依頼となりますが、技術力、セキュリティー面ととても信頼出来るデータ復旧会社さん。
不思議に思った点や、こうした方が良いのかという質問にも親切にお答えいただきました。
夕方16時ごろに持ち込んだHDDの不具合が、明朝には作業が完了しており、中身もほとんど無事でした。
基盤の故障を見つけていただき、希望のデータだけでなくHDD内の全てのデータを復旧していただきました。
まとめると…
ウィンゲットの口コミ内容はほとんどがよいもので、「作業が早い」「確実にデータ復旧してくれる」などの声が多く見られました。
状況によってはたった1日で復旧が完了する場合もあり、急いでいる場合には特におすすめの業者です。
また、希望のデータだけではなく他のデータも合わせて復旧できるのは、ウィンゲットの高い技術ならではですね。
一方で「料金が高い」という口コミがいくつか見られました。データ復旧サービス業界の中でも特に高い技術・レベルを持つ業者だからこそ、どうしてもクリーンルームや復旧機器の導入費・維持費などが影響して料金が高額になりやすいのかもしれませんね。
ウィンゲットの口コミからわかる注意点、デメリット
スマホ本体のデータ復旧の対応はしていない
ウィンゲットではHDDやSDカードなどの復旧は可能ですが、スマートフォンや携帯電話、アプリのデータの復旧は行っていません。
そのため、スマホ本体のデータを復旧したい場合には対応してくれる他の業者に依頼する必要があるでしょう。
ただし、スマホや携帯電話の中に入っているMicroSDカードはデータ復旧可能です。データの復旧が可能か否かを知るためには、一度診断を依頼しましょう。
ウィンゲットの依頼から復旧までの流れ
問い合わせ
ウィンゲットでデータ復旧を依頼したい場合、まずは電話もしくはインターネットで問い合わせを行います。年末年始を除く年中無休で営業しているため、いつでも問い合わせできるのが魅力ですね。
電話ではコールセンタースタッフがデータ復旧のサービスや料金、時間などを丁寧に説明してくれます。
インターネットからの問い合わせの場合、診断・調査依頼をネット上で予約することができます。近くの店舗の来店予約という形になるため、都合の良い日を選んで予約しましょう。
機器お預かり、初期診断・見積もり
ウィンゲットでは来店持ち込み・郵送・出張の3つの方法で診断や見積もり、機器の預かりが可能です。
データ復旧作業を直接行う直営オフィスは主要都市6カ所に、受付窓口は全国各地にあるため、近くに店舗がある場合には来店した方が早く復旧が完了するかもしれません。郵送に関しては送料は依頼者負担ですが、ヤマト運輸による集荷手配も可能です。
最後に出張ですが、依頼者の希望日時・場所を聞いたうえでスタッフが診断・復旧機材を持って現地に来てくれます。
その場で診断・見積もりをおこなってくれるため、「1日で復旧したい」という方におすすめです。
通常は診断に30～1時間ほどかかりますが、持ち込みの場合は15分ほどで可能です。初期診断及びお見積りの提示までは無料となっているため、気軽に依頼してみましょう。
契約、データ復旧作業開始
見積もり内容を見て納得できたら契約をし、実際にデータ復旧作業を開始します。専門スタッフが障害状況、障害媒体に応じたデータ復旧作業を行いますが、論理障害で3日～7日前後、物理障害で2週間前後かかる場合があります。
作業完了後、支払い
作業が完了したら、データのリストを作成してくれるので、該当するデータが含まれているかを確認します。
具体的な該当データを指定すると対象データが正常に開けるかの確認も可能であるため、確実に復旧できていることを確認したうえでの支払いとなります。
完全成功報酬制のため、万が一希望するデータ復旧ができていない場合には料金を支払う必要がないのは安心ですね。
無事にデータが復旧できていることがわかったら、振込もしくはクレジットカードにて支払いを行います。
復旧データの納品
支払いが終わったら復旧データを納品してもらえます。提出・納品ともに郵送のケースが多いですが、「急いで納品してもらいたい」という場合には出張でデータを納品してもらうことも可能です。
さらに、ウィンゲットが定める条件によっては後払いも可能であるため、機器の預かり方法や納品方法に関しては、問い合わせ時に詳しく聞いてみましょう。
まとめ
ウィンゲットは実力のあるデータ復旧サービス会社として有名で、インターネット上にもよい口コミが多く存在しています。
丁寧にかつ早く確実にデータ復旧を行ってくれるため、絶対に復旧させたいデータがある方や1日でも早くデータを復旧させたい方には特におすすめです。
データ復旧累計6万件超えの確かな実力を持っているため、難易度の高いデータ復旧もできる可能性が高いでしょう。
「どこにデータ復旧を依頼すればよいかわからない」という方は、ぜひ評判のよいウィンゲットに依頼してみてくださいね。